FDE
一体化服务与经营增长方法
经营公式 + SHOP / AIReach / CRM / AWB，从线索到转化再到保障与沉淀。
15篇实践
4个分组
推荐路径 总图与能力 → 获客线索 / 转化经营 → 交付与沉淀
不适合：国际站平台细则（见国际站）；人事绩效材料。
内容货架
先选分组，再进文章。同组内容结构相近，避免长文混排。
总图与能力 (3)
先看懂再匹配产品与 AI
获客线索 (3)
SHOP 承接 · AIReach 开发 · 线索入库
转化经营 (5)
资产阵地 · 新客 · 沉睡 · 复购
指南
更高转化率：资产阵地 · 新客 · 沉睡 · 复购
更高转化率负责客户→商机→成交：先搭资产阵地，再做新客转化、沉睡盘活与合作客户复购。
Playbook资产阵地搭建：CRM 可管理的地基
没有建档、归属、过程和看板，新客转化、沉睡盘活和复购都会变成口头管理。
Playbook新客户转化率提升：询盘到成交全过程
先确认询盘建档、需求清楚、方案推进、商机可追踪，再用成交与输单复盘反哺下一轮。
Playbook沉睡客户盘活：先筛高潜，再建联，再推进
沉睡客户不是全部重打一遍，而是先筛高潜、再建联、再推进重购或赢单，并沉淀公海与掉保规则。
Playbook合作客户复购：采购周期、机会覆盖与流失预警
围绕合作客户的采购周期、复购机会、增购空间和流失预警建立固定经营节奏。
交付与沉淀 (4)
陪跑 · 执行保障 · QBR · 平台化
跨领域查找
货架按板块组织；需要按类型或关键词筛选时，进入实践库。