AI 派工与工具 检查清单 更新于 2026年7月15日
实践正文

AI 上下文卫生清单:干净白板才有稳输出

用开新会话、资料摘要、禁区声明与长度控制,保持 Context 干净,降低跑偏、泄漏与幻觉风险。

适合:知识工作者、FDE、客户成功、团队主管

AI 上下文卫生清单:干净白板才有稳输出

Context 是本轮临时白板。白板越乱,输出越像在猜。

开聊前

  • 一会话一主题;换题就新开(旧 token 会抢注意力)
  • 已写清任务与完成标准(见 派工模板
  • 客户资料已脱敏(姓名、电话、合同额、未公开报价等)
  • 明确资料边界:哪些可引用、哪些禁止上传
  • 需要最新事实时,准备官方来源或开启搜索工具(并计划核验)

塞资料时

  • 长文先自摘要或分段,不整库倾倒
  • 文件上传后先让模型「复述范围与目录」,再提问
  • 截图 / OCR:先转录 → 你核对 → 再分析
  • 多文档时标注优先级:主文档 / 参考 / 可忽略
  • 冲突信息单独标出,要求模型列分歧而非强行统一

对话中

  • 发现跑偏:重申目标与禁区,或新开干净会话
  • 不把「上一任务的错误结论」当真理继续堆
  • 工具结果(搜索、代码)逐项抽查关键数字与链接
  • 对客承诺类句子单独列出,人工改写

结束时

  • 把可复用规则写回模板 / Skill,而不是留在聊天记录
  • 敏感会话按公司规定删除或归档
  • 最终对外稿走 核验清单

快速自检

症状优先处理
答非所问目标字段是否清楚;是否该新开会话
编造细节资料是否不足却逼它「完整」
前后矛盾白板上是否混了多版事实
泄露内部路径/人名脱敏失败,立即停用该输出

完成标准

  • 任意对客任务能说明:本轮 Context 里有什么、没有什么
  • 长资料有「先理解再提问」的痕迹
  • 无未授权敏感信息进入公开模型(按公司策略)

风险边界

  • 各产品「记忆 / 项目文件夹」功能不同,原则仍是:少而准优于多而脏
  • 合规要求以公司数据政策为准