实践正文
AI 上下文卫生清单:干净白板才有稳输出
用开新会话、资料摘要、禁区声明与长度控制,保持 Context 干净,降低跑偏、泄漏与幻觉风险。
AI 上下文卫生清单:干净白板才有稳输出
Context 是本轮临时白板。白板越乱,输出越像在猜。
开聊前
- 一会话一主题;换题就新开(旧 token 会抢注意力)
- 已写清任务与完成标准(见 派工模板)
- 客户资料已脱敏(姓名、电话、合同额、未公开报价等)
- 明确资料边界:哪些可引用、哪些禁止上传
- 需要最新事实时,准备官方来源或开启搜索工具(并计划核验)
塞资料时
- 长文先自摘要或分段,不整库倾倒
- 文件上传后先让模型「复述范围与目录」,再提问
- 截图 / OCR:先转录 → 你核对 → 再分析
- 多文档时标注优先级:主文档 / 参考 / 可忽略
- 冲突信息单独标出,要求模型列分歧而非强行统一
对话中
- 发现跑偏:重申目标与禁区,或新开干净会话
- 不把「上一任务的错误结论」当真理继续堆
- 工具结果(搜索、代码)逐项抽查关键数字与链接
- 对客承诺类句子单独列出,人工改写
结束时
- 把可复用规则写回模板 / Skill,而不是留在聊天记录
- 敏感会话按公司规定删除或归档
- 最终对外稿走 核验清单
快速自检
| 症状 | 优先处理 |
|---|---|
| 答非所问 | 目标字段是否清楚;是否该新开会话 |
| 编造细节 | 资料是否不足却逼它「完整」 |
| 前后矛盾 | 白板上是否混了多版事实 |
| 泄露内部路径/人名 | 脱敏失败,立即停用该输出 |
完成标准
- 任意对客任务能说明:本轮 Context 里有什么、没有什么
- 长资料有「先理解再提问」的痕迹
- 无未授权敏感信息进入公开模型(按公司策略)
风险边界
- 各产品「记忆 / 项目文件夹」功能不同,原则仍是:少而准优于多而脏
- 合规要求以公司数据政策为准
内容反馈
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